Política de Privacidade

Última atualização: 13 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o Grupo WK trata os dados pessoais coletados no site wksolucoes.com, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador é o Grupo WK, com atendimento em Ribeirão Preto — SP. Contato para assuntos de privacidade: [email protected] ou (16) 3102-0902.

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa nos formulários do site: nome, telefone, e-mail, mensagem e, quando aplicável, setor de interesse e prazo do projeto.
Dados de contato por WhatsApp: ao iniciar uma conversa pelos botões do site, o número e o conteúdo da mensagem ficam registrados no atendimento.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies e ferramentas de análise conforme o seu consentimento.

3. Para que usamos os dados

Responder a solicitações de contato, orçamento e análise técnica.
Elaborar propostas comerciais e dar andamento a projetos.
Medir o desempenho do site e das campanhas, de forma agregada.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

As bases legais aplicáveis são o consentimento, a execução de procedimentos preliminares a contrato, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse, conforme o art. 7º da LGPD.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores que viabilizam a operação do site e do atendimento (hospedagem, e-mail, ferramentas de análise e de CRM), sempre limitado à finalidade descrita nesta política, e com autoridades quando houver obrigação legal.

5. Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e, quando houver relação contratual, pelos prazos legais aplicáveis. Depois disso são eliminados ou anonimizados.

6. Cookies

O site utiliza cookies necessários ao funcionamento e, mediante consentimento, cookies funcionais, analíticos e de publicidade. Você pode revisar suas preferências a qualquer momento pelo banner de cookies, e também bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador — o que pode afetar o funcionamento de partes do site.

7. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD).

Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD, conforme a legislação.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão fica indicada no topo desta página.